Envios

DISCRIÇÃO

Pretendemos ser a sua boutique de eleição e garantir uma aprazível e segura experiência desde a escolha do produto à sua receção, para isso, garantimos a total discrição das nossas embalagens (caixa ou envelope almofadado).

Estas não contêm qualquer marca, imagem, nome com descritivo ou logotipo que faça referência à nossa (ou qualquer outra) empresa ou indicação do seu conteúdo, terá apenas como remetente: Lippia (e a nossa morada fiscal).

A empresa transportadora não tem qualquer conhecimento do conteúdo da embalagem que transporta.

ENTREGA DOS ARTIGOS E TRANSPORTE

A Lippia – sensual boutique assegura o envio dos seus artigos para território nacional e países pertencentes à União Europeia com exceção das ilhas espanholas e Noruega.

CTT/ CTT Expresso - A sua encomenda será entregue na morada indicada num prazo máximo de 2 a 5 dias úteis. Caso não possa receber a sua encomenda será deixado um aviso na sua caixa de correio para poder levantar a mesma no posto de correios mais próximo, caso tenha facultado o seu contato telefónico este aviso será enviado por SMS. Este serviço está disponível para Portugal e Ilhas, e Espanha (península).

Envios Internacionais - A Lippia – sensual boutique efetua envios apenas para países pertencentes à União Europeia, com exceção das ilhas espanholas e Noruega, num prazo de 5 a 12 dias uteis na morada indicada. O tempo de envio será em função do método de envio da transportadora e da distância. Para mais informações contacte-nos.

Portes de Envio

Portugal continental e Ilhas, e para Espanha Península os portes de envio têm o valor único de €7. Caso o valor da encomenda seja de €69 ou superior os portes serão gratuitos.

Para os países pertencentes à União Europeia (com exceção das ilhas espanholas e Noruega), os portes de envio têm o valor único de €25. Caso o valor da encomenda seja de €200 ou superior os portes serão gratuitos.

Uma vez recebida a confirmação do seu pedido, estando todos os artigos em stock e verificando-se que o preço foi integralmente pago, receberá um e-mail com a informação de envio da encomenda que será preparada e enviada até às 16h00min de cada dia útil.

Caso não se verifique o levantamento ou haja cancelamento da encomenda após o seu envio, reservamos o direito de cobrar as despesas de envio.

Se até à data prevista para a entrega o cliente não se encontrar na morada indicada ou não proceder ao levantamento da encomenda, ser-lhe-ão cobrados adicionalmente os custos de transporte de devolução e custos do novo envio e as instruções para o devido pagamento. O cliente poderá voltar a agendar a entrega, num período máximo de um mês a contar do dia previamente agendado, desde que tenha feito o pagamento do anterior transporte (devolução da encomenda) e custos do novo envio. Caso isso não se verifique dentro dos prazos acima descritos, reservamos o direito de cobrar ao cliente todas as despesas inerentes ao embalamento, a transações monetárias e ao transporte da encomenda, valor esse que será deduzido no valor a devolver referente aos produtos. Caso o cliente tenha usufruído de transportes gratuitos no ato da encomenda, esse valor fará também parte das despesas de transporte.

No caso de detetar defeitos ou danos nos artigos e/ou se os artigos não coincidirem com o seu pedido de encomenda, o cliente deve identificar os danos ou defeitos via email para info@lippia-sensualboutique.com, tendo 14 dias a partir da data de entrega para o fazer.  

Devoluções

(consultar a página “Termos e Condições”)